Terms of service
PASSER COMMANDE / PLACING AN ORDER
Le minimum de commande est de 100€ HT (soit 120€TTC). Les commandes peuvent être passées sur notre site www.maisonjoliette.fr grâce à un accès B2B ou par mail.
Le bon de commande est disponible sur le site www.maisonjoliette.fr, rubrique «Accès Pro» ou sur demande par mail.
> contact@maisonjoliette.fr
The minimum order is €100 excluding VAT (€120 including VAT). Orders can be placed on our website www.maisonjoliette.fr via B2B access or by e-mail. The order form is available on the www.maisonjoliette.fr, in the "Pro Access" section, or by request by e-mail.
> contact@maisonjoliette.fr
RETOURS / RETURNS
Nous n’acceptons pas les retours, à l’exception des articles endommagés pendant le transport. Veuillez nous informer des articles endommagés dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, et nous les remplacerons gratuitement.
et nous les remplacerons sans frais.
We do not accept returns except for items damaged in transit. Please notify us of damaged items within three business days of receiving merchandise, and we will replace at no charge.
LIVRAISON / SHIPPING
Les livraisons s’effectuent sous 10 jours via UPS en France Métropolitaine.
Le franco de port est de 100 € HT en un point en France Métropolitaine.
Le franco de port pour les pays suivants : Belgique, Allemagne, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Bulgarie, Suisse, Tchéquie, Royaume-Uni, Grèce, Croatie, Hongrie, Pologne, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, est de 250€ HT
Le franco de port pour les pays suivants : Autriche, Estonie, Lettonie, Finlande, Liechtenstein, Suède, Andorre, Albanie, Canada, Chypre, Islande, Malte, Norvège, La Réunion, Etats-Unis, est de 500€ HT
Nous ne sommes pas responsables des des retards du transporteur.
Deliveries are made within 10 days via UPS in mainland France.
Postage is €100 excluding VAT to one point in Metropolitan France;
Free delivery for the following countries : Belgium, Germany, Denmark, Spain, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Portugal, Bulgaria, Switzerland, Czech Republic, United Kingdom, Greece, Croatia, Hungary, Poland, Romania, Slovenia, Slovakia, is €250 excluding VAT.
Free delivery for the following countries: Austria, Estonia, Latvia, Finland, Liechtenstein, Sweden, Andorra, Albania, Canada, Cyprus, Iceland, Malta, Norway, Reunion Island, USA, is €500 excl. tax.
We are not responsible for carrier delays.
COMMERCE EN LIGNE / ONLINE COMMERCE
Maison Joliette interdit aux détaillants de revendre des produits sur des sites tiers tels
qu’Amazon, Etsy et eBay. Si vous le faites sans autorisation, votre compte sera suspendu. Vous pouvez inclure nos produits sur le site web de votre propre magasin indépendant !
Maison Joliette prohibits retailers from reselling product on third party sites such as Amazon, Etsy, and eBay. Doing so without permission will result in the account being
suspended. You are welcome to include our products on your own independent store’s website!
PAIEMENT / PAYMENT
La facture est éditée au moment de la livraison des produits. Le paiement doit être effectué par virement bancaire sous 30 jours après réception de la facture.
The invoice is issued upon delivery of the products. Payment must be made by bank transfer within 30 days of receipt of invoice.
EMBALLAGE / PACKAGING
Les produits doivent être vendus dans leur emballage d’origine. Les lots ne peuvent pas être divisés pour être vendus individuellement.
Products must be sold in their original packaging. Boxed sets may not be broken up for individual sale.
EXCLUSIVITÉ / EXCLUSIVITY
Nous nous efforçons d’être sensibles au désir de nos partenaires détaillants d’éviter les chevauchements dans la mesure du possible, mais nous ne sommes
pas en mesure de garantir l’exclusivité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.
We aim to be sensitive to our retail partners in their desire to avoid overlap where possible, but we are not able to guarantee exclusivity. Please contact us with questions or concerns.