AGB
PRÄAMBEL
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen der Firma MAISON JOLIETTE, bestehend aus dieser Präambel und den darauf folgenden Klauseln, werden einerseits zwischen der Firma MAISON JOLIETTE, wie im Dokument „Rechtliche Hinweise“ beschrieben, und andererseits geschlossen bezeichnet der Kunde die Person, die eine Bestellung zum Kauf eines über die Internetseite „ www.maisonjoliette.fr “ (die Website) zum Verkauf angebotenen Produkts aufgegeben hat.
Die rechtlichen Hinweise sowie alle auf der Website verfügbaren Preise gelten für Kaufverträge, die über die Website zwischen der Firma MAISON JOLIETTE und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende Vertragsbestimmungen, die sich aus vom Kunden übersandten oder gelieferten Unterlagen ergeben, können nicht einbezogen werden. Nur die ausdrückliche Zustimmung der Firma MAISON JOLIETTE in Bezug auf das eine oder andere dieser Dokumente ist für sie bindend.
Der Kunde bezeichnet hier einen Verbraucher, einen Laien oder einen Gewerbetreibenden, der die in Artikel L221-3 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen erfüllt. Nur diese drei Kategorien verfügen über besondere Rechte, die insbesondere im Verbraucherschutzgesetz festgelegt sind.
Wenn hingegen die unten definierten Produkte über die Website von einem Gewerbetreibenden erworben werden, der die im oben genannten Artikel L221-3 genannten Bedingungen nicht erfüllt, erkennt der Kunde an, dass diese spezifischen Rechte ihm gegenüber nicht durchsetzbar sind. .
Der Kunde erklärt, dass er geschäftsfähig ist, um einen Vertrag abschließen zu können.
Internetnutzer, die nicht in Frankreich ansässig sind (Lieferung nur im französischen Mutterland), die eine Bestellung über die Website aufgeben möchten, müssen prüfen, ob das für sie geltende Recht sie zur Durchführung dieser Art von Transaktion berechtigt. Das Bestehen der Website kann nicht als Werbehandlung angesehen werden und der zwischen dem Kunden und der Firma MAISON JOLIETTE geschlossene Vertrag ist ein im Fernabsatz geschlossener Vertrag.
1. OBJEKT
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen jeder Kauf eines oder mehrerer auf der Website präsentierter und in Artikel 2 unten definierter Produkte durch einen einmaligen Kauf oder durch ein Abonnement erfolgen kann ein Abonnement (im Folgenden „das Abonnement“).
2 – DIE PRÄSENTATION DER PRODUKTE AUF DER WEBSITE
MAISON JOLIETTE bietet zum Verkauf Puzzles, Schreibwaren und Zubehör (im Folgenden „Produkte“) an. Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website erscheinen (Artikel 3 der AGB). Informationen zu den Produkten erhalten Sie durch Klicken auf das Foto des Produkts oder neben dem Produkt. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit zu erheben, besteht der Zweck dieser Informationen darin, Sie so umfassend wie möglich über die wesentlichen Merkmale des Produkts zu informieren.
Das gelieferte Produkt kann manchmal geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen. Diese Unterschiede können nicht als Vertragswidrigkeit interpretiert werden und zum Rücktritt vom Verkauf führen, es sei denn, die Unterschiede beziehen sich auf ein wesentliches Merkmal des Produkts und beeinträchtigen dessen Qualität.
3 – DIE BESTELLUNG
Der Kunde kann nur über die Website und auf Französisch eine Bestellung für Produkte aufgeben oder ein Abonnement abschließen.
3.1 – Kundenidentifikation
Über die Website kann der Kunde eine Bestellung aufgeben, nachdem er ein Konto eröffnet hat. Der Kunde muss sich zunächst durch Angabe seiner Kontaktdaten identifizieren. Sobald er identifiziert ist, kann er sich jederzeit erneut anmelden, indem er eine Kennung verwendet, die aus seiner E-Mail-Adresse und einem von ihm gewählten Passwort besteht. Im Reiter „Mein Konto“ kann er das Passwort nach Belieben ändern. Dieses Passwort ist streng persönlich und muss vertraulich behandelt werden. Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass die Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts eine Legitimation seinerseits darstellt.
3.2 – Abschluss der Bestellung – Doppelklick
3.2.1. Im Rahmen einmaliger Bestellungen von Produkten (ausgenommen Abonnements)
Der Kaufvertrag kommt wirksam zustande, wenn der Kunde nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts seine Produktbestellung aufgegeben hat (erster Klick), die AGB lesen und akzeptieren konnte und den Inhalt seiner Bestellung (alle Produkte) überprüft hat er kaufen möchte), alle Fehler korrigiert und mit einem zweiten Klick bestätigt, gemäß den Bestimmungen der Artikel 1125 bis 1127-3 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Das Double-Click-Verfahren stellt die Zustimmung des Kunden dar und führt zur Zahlung der für die Ausführung der Bestellung fälligen Beträge durch die Firma MAISON JOLIETTE.
Gemäß Artikel L.221-14 des Verbraucherschutzgesetzes ist jede durch den zweiten Klick bestätigte Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden.
3.2.2. Im Rahmen des Abschlusses eines Abonnements
Der Kunde kann bei MAISON JOLIETTE ein Monatsabonnement für einen festen Zeitraum von 3, 6 oder 12 Monaten abschließen.
Im Rahmen des Abonnements dieses Abonnements kommt der Kaufvertrag (sukzessive Verkäufe) wirksam zustande, wenn der Kunde nach seiner Identifizierung die Bedingungen des Abonnements (Art des Abonnements, seine Laufzeit) auswählen konnte (erster Klick ) . Lesen und akzeptieren Sie die AGB, überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung (die Abonnementbedingungen und den Preis), korrigieren Sie etwaige Fehler und bestätigen Sie sie mit einem zweiten Klick gemäß den Bestimmungen der Artikel 1125 und 1127-3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs Code.
Das Double-Click-Verfahren stellt die Zustimmung des Kunden dar und führt zur Zahlung der für die Ausführung der Bestellung fälligen Beträge durch die Firma MAISON JOLIETTE.
Gemäß Artikel L221-14 des Verbraucherschutzgesetzes ist jede durch den zweiten Klick bestätigte Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden. Mit der ersten Lastschrift wird die Bestellung bestätigt.
Am Ende des anfänglichen Zeitraums endet das Abonnement automatisch.
Der Kunde, der ein Abonnement abgeschlossen hat, kann dessen Kündigung nicht verlangen, außer im Falle eines Umzugs in ein Gebiet, das nicht von MAISON JOLIETTE-Lieferungen beliefert wird, und nach Benachrichtigung des letzteren per E-Mail an die Adresse contact@maisonjoliette.fr und gegen Vorlage eines gültigen Ausweises nachweisen.
3.3 – Bestätigung des Kaufvertrages
An die E-Mail-Adresse des Kunden wird eine E-Mail mit den AGB zur Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger gesendet. In dieser Bestätigungs-E-Mail wird auch die Bestellnummer übermittelt und es wird ermöglicht, alle Elemente aufzulisten, die Gegenstand der allgemeinen Informationspflicht gemäß den Artikeln L221-5 und L221-11 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sind.
Daher wird dem Kunden dringend empfohlen, diese Bestätigungs-E-Mail aufzubewahren.
3.4 – Ausführung der Bestellung – Verfügbarkeit der Produkte
MAISON JOLIETTE verpflichtet sich, die bestmöglichen Mittel zur Auftragserfüllung einzusetzen, kann diese Verpflichtung jedoch nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände materiell erfüllen.
Im Falle eines Lagermangels wird MAISON JOLIETTE den Kunden so schnell wie möglich informieren und das Produkt für den Verkauf nicht verfügbar machen.
Die Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Website sichtbar sind. Sollte das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Die Bestellung wird automatisch storniert und es erfolgt keine Bankabbuchung.
3.5 – Nachweis der Transaktion
Die computergestützten Register, die in den Computersystemen von MAISON JOLIETTE unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Beweis für Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann, was der Kunde ausdrücklich anerkennt.
4 – PREISBEDINGUNGEN
4.1 – Währung – Mehrwertsteuer – Sonstige Steuern
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer. Der angewandte Mehrwertsteuersatz ist der am Tag der Transaktion geltende gesetzliche Satz. Im Falle einer Änderung der Höhe des französischen Mehrwertsteuersatzes erfolgt die Anpassung der Preise einschließlich Steuern sofort und ohne vorherige Ankündigung.
Im Falle eines offensichtlichen und groben Tippfehlers bei der Preisanzeige kann der Verkauf von MAISON JOLIETTE oder vom Kunden storniert werden.
4.2 – Preisänderungen
MAISON JOLIETTE kann die Preise seiner Produkte jederzeit ändern. Die Änderungen gelten jedoch nicht für aktuelle, gültig aufgegebene Bestellungen (Artikel 3.2).
4.3 – Lieferkosten und Bearbeitungskosten
Zusätzlich zum Preis des Produkts muss der Kunde zum einen die unterschiedlichen Lieferkosten zahlen, insbesondere je nach geografischem Gebiet, der gewählten Versandart, dem Volumen und dem Gewicht des Pakets, und zum anderen Andererseits werden etwaige Behandlungskosten vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in der Zusammenfassung des Warenkorbs (zweiter Klick) angegeben.
4.4 – Aktionscodes
Dem Kunden mitgeteilte Aktionscodes können nur einmal für dieselbe Postanschrift und denselben Namen und Vornamen verwendet werden.
5 – ZAHLUNG
5.1 – Die Zahlung des vollen Bestellpreises muss bei Bestellung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) erfolgen. Der Zahlungseingang bei MAISON JOLIETTE löst die Vorbereitung der Bestellung und deren Verfügbarkeit aus.
Eine vom Kunden vor der Lieferung geleistete Zahlung gilt weder als Anzahlung noch als Anzahlung.
5.2 – Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Mitteilung seiner Bankkartennummer an MAISON JOLIETTE eine Autorisierung darstellt, sein Konto bis zur Höhe des Gesamtbetrags zu belasten, der den bestellten Produkten oder dem Abonnement entspricht. Der Bestellbetrag wird mit der Bestellung abgebucht.
Die Website verfügt über eines der effizientesten Sicherheitssysteme nach dem Stand der Technik und nutzt das SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer). Somit verfügt nur die Bank über vertrauliche Informationen (Kartennummer, Ablaufdatum), die für Dritte unzugänglich sind. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird der Kunde per E-Mail informiert und die Bestellung automatisch storniert.
5.3 – Der Kunde garantiert MAISON JOLIETTE, dass er bei der Validierung der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsart verfügt. Das Unternehmen MAISON JOLIETTE behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte seitens offiziell akkreditierter Stellen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt.
MAISON JOLIETTE behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Kunden zu erfüllen, der diese Bestellung nicht vollständig oder eine frühere Bestellung teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Streit im Gange ist. Management.
5.4 – MAISON JOLIETTE behält sich das Recht vor, ein Bestellverifizierungsverfahren einzurichten, um sicherzustellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Kunde aufgefordert werden, per E-Mail oder per Post eine Kopie eines Ausweisdokuments sowie eine Kopie der für die Zahlung verwendeten Bankkarte an MAISON JOLIETTE zu senden (Kopie auf der Vorderseite und Rückseite, wobei darauf zu achten ist, dass nur Zeigt die ersten 4 und letzten 2 Ziffern der Nummer auf der Vorderseite an und verbirgt das Kryptogramm und die vollständige Nummer der Bankkarte, die auf der Rückseite der Karte möglicherweise hohl erscheinen. Die Bestellung wird erst nach Erhalt und Prüfung der ggf. übermittelten Unterlagen bestätigt.
5.5 – Eigentumsvorbehaltsklausel
MAISON JOLIETTE behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur tatsächlichen Zahlung des Gesamtpreises für Haupt- und Nebenkosten vor. Die Nichtzahlung, auch nur teilweise, kann zu einem Anspruch auf die Produkte führen.
6 – LIEFERUNG
6.1 – Versandart
Die verschiedenen dem Kunden zur Verfügung gestellten Lieferarten des Produkts und ihre Ausführungsbedingungen sind auf der Website detailliert beschrieben.
Im Falle einer unvollständigen Adresse, einer falschen Adresse, der Ablehnung des Pakets durch den Empfänger ohne triftigen Grund oder eines anderen Mangels an Informationen über den Lieferort kann die Firma MAISON JOLIETTE nicht haftbar gemacht werden.
Ebenso kann MAISON JOLIETTE im Falle der Abwesenheit des Empfängers nicht für vom Kunden geltend gemachte Schäden haftbar gemacht werden.
Im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse, einer Erreichbarkeit des Lieferorts oder eines anderen Problems, das eine erneute Lieferung erforderlich macht, kann diese zu den tatsächlichen Kosten in Rechnung gestellt werden Die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten ermöglicht die erneute Lieferung.
6.2 – Länder, die geliefert werden können
Einzelheiten zu den gelieferten Ländern finden Sie auf der Website.
Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen in Ihrem Land betrifft.
6.3 – Erhalt des Produkts
Der Kunde kann bei der Bestellung oder später vor der Lieferung einen Dritten benennen, der für den Empfang des Produkts verantwortlich ist.
6.4 – Lieferzeiten
6.4.1 - Die Lieferzeit beginnt erst mit dem Datum der vollständigen Bezahlung der Bestellung. Sie werden in Werktagen ausgedrückt und grundsätzlich bei der Bestellung angegeben. Eine rechtzeitige Lieferung kann grundsätzlich nur dann erfolgen, wenn der Kunde alle seine Vertragspflichten gegenüber MAISON JOLIETTE erfüllt hat.
Gemäß Artikel L216-1 des Verbraucherschutzgesetzes und sofern das Unternehmen MAISON JOLIETTE bei der Bestellung keine anderen Angaben macht, beträgt die Lieferzeit der Produkte maximal drei Wochen ab dem Datum der vollständigen Zahlung. gegenüber dem Kunden. Im Falle eines Abonnements bezieht sich der oben genannte Zeitraum auf die erste Ausgabe.
6.4.2 – Bei Nichteinhaltung der Frist kann der Kunde MAISON JOLIETTE auffordern, innerhalb einer neuen Frist nachzukommen. Die formelle Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden: EURL MAISON JOLIETTE, 10 rue de Verdun, Brissac-Quincé, 49320 BRISSAC-LOIRE-AUBANCE. Erfolgt die Erfüllung nicht innerhalb dieser neuen Frist, kann der Vertrag durch Zusendung einer schriftlichen Mitteilung zu den gleichen Bedingungen gekündigt werden.
6.5 – Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags unter den oben genannten Bedingungen verpflichtet sich MAISON JOLIETTE, dem Kunden alle gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung des Kaufvertrags zurückzuerstatten.
6.6 – Transportbedingte Lieferprobleme
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, beschädigte Produkte usw.) muss auf dem Lieferschein handschriftlich angegeben werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden oder des zuständigen Dritten Erhalt des Produkts (Artikel 6.3).
Der Kunde oder der oben genannte Dritte muss seine Vorbehalte möglichst genau äußern: „beschädigte Verpackung auf der linken Seite“, „Kratzer“, „Stoßspur“ etc. Ungenaue Angaben wie „Auspacken vorbehalten“ können im Streitfall nicht anerkannt werden.
Damit diese Vorbehalte berücksichtigt werden können, muss der Kunde diese Anomalie bestätigen, indem er dem Spediteur innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferdatum einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein sendet, in dem er die genannten Beschwerden darlegt. Er muss eine Kopie dieses Schreibens per E-Mail an contact@maisonjoliette.fr senden .
6.7 – Produkt fehlt bei Lieferung oder Lieferung entspricht nicht der Bestellung
Wenn der Kunde bei der Lieferung durch den Spediteur feststellt, dass ein Produkt fehlt oder dass das Paket nicht der Bestellung entspricht, muss er sich innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach der Lieferung per E-Mail unter contact@maisonjoliette.fr an MAISON JOLIETTE wenden und dabei seine Bestellung angeben Nummer.
Wenn ein Produkt fehlt, wird MAISON JOLIETTE das besagte Produkt so schnell wie möglich ohne zusätzliche Versandkosten liefern.
Im Falle einer Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht, wird MAISON JOLIETTE das Produkt ersetzen und andernfalls eine Rückerstattung gemäß dem in den Artikeln 8 und 9 unten beschriebenen Verfahren leisten.
7 – DIE WIDERRUFSFAKULTÄT UND IHRE AUSÜBUNGSBEDINGUNGEN
7.1 – Frist
Der Kunde hat eine Frist von 14 Kalendertagen (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage oder arbeitsfreie Tage) ab dem Tag nach dem Datum des Erhalts des Produkts durch ihn selbst oder einen von ihm benannten Dritten (Artikel 6.3) oder ab dem Datum des Erhalts des ersten Produkts im Falle eines Abonnements das Widerrufsrecht gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes auszuüben.
7.2 – Ausübungsbedingungen
Der Kunde kann dieses Recht über das am Ende der AGB bereitgestellte Widerrufsformular oder per E-Mail an contact@maisonjoliette.fr ausüben, in der er seinen Widerrufswunsch deutlich zum Ausdruck bringt . MAISON JOLIETTE bestätigt den Erhalt der Ausübung des Widerrufsrechts durch Senden einer E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse.
7.3 – Rücksendekosten
Dieses Widerrufsrecht wird kostenfrei ausgeübt. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.
7.4 – Rückgabebedingungen
Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, damit es als neues Produkt erneut zum Verkauf angeboten werden kann, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab der Mitteilung der Rücktrittsentscheidung an das Unternehmen MAISON JOLIETTE. Der Kunde legt dem Paket das von MAISON JOLIETTE bereitgestellte und ordnungsgemäß ausgefüllte Rücksendeformular mit dem entsprechenden Grund für die Rücksendung bei.
Es werden nur die Produkte zurückgenommen, die als Ganzes zurückgegeben wurden und Gegenstand des Widerrufs waren.
Andererseits darf die Transportverpackung (Karton) geändert werden, wenn sie für die Verpackung und damit für den Weiterverkauf nicht unbedingt erforderlich ist.
Produkte, die geöffnet oder beschädigt wurden oder nicht mehr für die weitere Vermarktung geeignet sind, werden nicht erstattet.
7.6 – Rückerstattung
MAISON JOLIETTE verpflichtet sich, die Bestellung der betreffenden Produkte – es wird der Standardbetrag der Lieferkosten erstattet – mit demselben Zahlungsmittel zu erstatten, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Produkts in einwandfreiem Zustand zum Weiterverkauf wie oben angegeben an die von der Firma MAISON JOLIETTE angegebene Adresse.
8 – RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK (RECHTSGARANTIE)
8.1 – Nicht konforme Produkte – fehlerhafte Produkte
Für jedes verkaufte Produkt gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs) und der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 bis L217-13 des Verbraucherschutzgesetzes). Die Garantie gilt bei Vorlage der Kaufrechnung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel oder Verschlechterungen, die durch natürliche Alterung oder unsachgemäßen Gebrauch oder durch nicht von MAISON JOLIETTE und/oder dem Hersteller vorgesehene oder angegebene Änderungen verursacht werden.
Es wird daran erinnert, dass die gesetzliche Garantie nicht gilt, wenn der Schaden mit einer Ursache außerhalb des Produkts (Unfall, Schock usw.) zusammenhängt oder sogar auf den Kunden zurückzuführen ist, wie beispielsweise die Nichteinhaltung der Standards für die Verwendung des Produkts .
8.2 – Anfrage zur Abholung und Rückgabe
Für jede Anfrage zur Deckung durch die Garantie muss der Kunde eine E-Mail an MAISON JOLIETTE unter contact@maisonjoliette.fr senden , in der er deutlich seinen Wunsch zum Ausdruck bringt, die Garantie zu aktivieren, und die Bestellnummer angeben. MAISON JOLIETTE bestätigt den Erhalt durch Senden einer E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Das Produkt muss mit dem von MAISON JOLIETTE bereitgestellten Rücksendeetikett, das auf der Verpackung aufgeklebt ist, sowie dem von MAISON JOLIETTE bereitgestellten Rücksendeformular, das ordnungsgemäß ausgefüllt und mit dem entsprechenden Grund für die Rücksendung versehen ist, im Paket versendet werden.
9 – RÜCKGABEKOSTEN
Die dem Kunden im Rahmen des Garantieanspruchs entstehenden Rücksendekosten sowie die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Firma MAISON JOLIETTE.
Andererseits behält sich MAISON JOLIETTE in Fällen, in denen die Garantie nicht anerkannt wird, das Recht vor, dem Kunden die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen. Die Kosten für die Rücksendung werden dem Kunden in diesem Fall zuvor mitgeteilt.
10 – VERANTWORTUNG
10.1. MAISON JOLIETTE trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung.
Dennoch kann jede mangelhafte Leistung oder Nichterfüllung, die auf einen vom Kunden zu vertretenden Grund, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches oder auf eine unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache seitens eines Dritten des Vertrags zurückzuführen ist, alle von der Haftung befreien oder Teil der Verantwortung von MAISON JOLIETTE.
10.2. Aussetzung – Kündigung des Kontos
Das Unternehmen MAISON JOLIETTE behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu sperren oder zu kündigen, der gegen die Bestimmungen der AGB oder allgemein gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstößt, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen des Unternehmens MAISON JOLIETTE.
Personen, deren Konto gesperrt oder geschlossen wurde, dürfen ohne die vorherige und ausdrückliche Genehmigung von MAISON JOLIETTE später kein neues Konto auf der Website bestellen oder erstellen.
11 – ARCHIVIERUNG – NACHWEIS
Die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführten computergestützten Register gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
Die Archivierung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie zu entsprechen.
Die computerisierten Register von MAISON JOLIETTE werden von den Parteien als Beweis für Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.
Der Kunde erhält auf einfache Anfrage an contact@maisonjoliette.fr Zugriff auf die archivierten Elemente .
12 – PERSÖNLICHE DATEN
Anlässlich der Ausführung der Bestellung erhebt die Firma MAISON JOLIETTE personenbezogene Daten. Weitere Informationen: https://maisonjoliette.fr/pages/donnee-personnelles
13 – VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
Im Allgemeinen akzeptieren der Kunde und die Firma MAISON JOLIETTE ausdrücklich die Möglichkeit des Informationsaustauschs per E-Mail, einschließlich des Austauschs von Einwilligungen.
Die Korrespondenzadresse von MAISON JOLIETTE lautet contact@maisonjoliette.fr .
Die AGB können von MAISON JOLIETTE jederzeit geändert werden, um einerseits Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen, die insbesondere für den E-Commerce gelten, und andererseits technische oder technologische Entwicklungen zur Verbesserung der Website zu berücksichtigen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, gilt dies als ungeschrieben, hat aber nicht die Nichtigkeit aller Vertragsbestimmungen zur Folge.
Eine etwaige Duldung oder ein Verzicht einer der Parteien bei der Anwendung aller oder eines Teils der im Rahmen dieser AGB eingegangenen Verpflichtungen, unabhängig von der Häufigkeit und Dauer, stellt keine Änderung der AGB dar und begründet kein Recht.
14 – BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird der Verbraucher, der nichtgewerbliche oder gewerbliche Kunde, der die in Artikel L221-3 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen erfüllt, zunächst eine Lösung direkt bei der Firma MAISON JOLIETTE suchen. Sollte kein positives Ergebnis erzielt werden, kann der Kunde seine Streitigkeit kostenlos dem Schlichter gemäß Artikel L.611-1 ff. – Artikel R.612-1 ff. vorlegen.
Aktualisierungen am 01.06.2023